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公司动态

见过讯铭IVR产品的无不称好

IVR,(Interactive Voice Response)即互动式语音应答,您只须用电话即可进入服务中心,可以根据操作提示收听手机娱乐产品,也可以根据用户输入的内容播放有关的信息。可灵活组建各类型IVR系统,电子钱包/预付费电话平台/彩铃/彩话/语音信箱等。可一站式提供整体解决方案,也可提供二次开发接口,充分满足用户开发个性化业务的要求。下图是IVR的流程编辑器。

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讯铭软件客服系统已经实现在线IM、微信IM的完美叠加

上海讯铭软件客服系统集成了电话客服、WEB在线IM客服和微信IM客服、APP客服?等应用,实现基于各类媒体,特别是移动互联网的叠加整体客服应用解决方案。

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呼叫中心的专业术语

呼叫中心的行业词汇

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信息发布网站的隐私保护和电话回呼业务

?????讯铭软件为这些企业提供了电话回呼系统的解决方案。一方面保护了供应商和客户的信息,另一方面更加便捷地让客户和供应商直接电话联系。

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